Marka dediğinizde sizin aklınıza ne geliyor bilemiyoruz. Her şeyin dijitalleştiği günümüzde marka denildiğinde sadece ürün ya da hizmet anlıyorsak bir şeyler ters gidiyor demektir.

Markalar da tıpkı insanlar gibidirler. Kimlik ve kişilikleri vardır. Markayı tıpkı insan gibi belli başlı kalıpların içine sıkıştırmak hata olur.

Markalar özgür olmayı sever, kısıtlanmayı sevmezler.

Markalar tıpkı insanlar gibi istemeyerek yaptığı davranışlardan dolayı diğer markalar veya tüketiciler yani insanlar tarafından yargılanırlar. Hata yapmakta özgürdüler tabiki ama hatalarının farkında olmalı ve hatalarını kabullenmelidirler.

Markalar insanlar gibi sorumluluklarını yerine getirmekle yükümlüdürler. Sorumluluk kavramı insana ne ifade ediyor nasıl bir sorumluluk yüklüyorsa, marka için de aynıları geçerlidir.